智東西（公眾號：zhidxcom）
編譯 |? 陳駿達(dá)
編輯 |? Panken
智東西8月22日消息，根據(jù)知名蘋果爆料記者馬克·古爾曼（Mark Gurman）今日報道，蘋果將對其App Store業(yè)務(wù)做出重大調(diào)整。先前管理App Store業(yè)務(wù)長達(dá)14年的蘋果副總裁馬特·費舍爾（Matt Fischer）將于今年10月離職，而App Store團(tuán)隊將被拆分成2個部門。
拆分后的2個部門將分別負(fù)責(zé)蘋果自有的應(yīng)用商店和第三方應(yīng)用程序分發(fā)渠道的管理。2位新的負(fù)責(zé)人都是原有App Store團(tuán)隊中的資深高管。
App Store是蘋果利潤最為豐厚的業(yè)務(wù)之一，每年能為蘋果帶來200億美元的利潤，其所屬的軟件服務(wù)業(yè)務(wù)毛利率一直穩(wěn)定在70%左右，是蘋果硬件毛利的近2倍。硬件銷售增長陷入停滯的背景下，這塊業(yè)務(wù)對蘋果來說尤為重要。
蘋果調(diào)整App Store業(yè)務(wù)可能是由于日益增長的監(jiān)管壓力。今年3月，蘋果因App Store在歐盟的壟斷行為收到18.4億歐元的天價罰單，還不得不多次修改App Store的相關(guān)規(guī)定，放松對第三方應(yīng)用商城、支付手段的限制。
一、21年老兵離職，App Store業(yè)務(wù)重組
費舍爾2003年便加入蘋果，當(dāng)時主要參與iTunes業(yè)務(wù)。2010年起，他開始擔(dān)任蘋果副總裁，負(fù)責(zé)全球的App Store業(yè)務(wù)。
本次業(yè)務(wù)調(diào)整的決定是由最終負(fù)責(zé)App Store業(yè)務(wù)的Apple Fellow菲爾·席勒（Phil Schiller）做出的。席勒1987年便加入蘋果，曾擔(dān)任蘋果首席營銷官，2020年升任Apple Fellow后負(fù)責(zé)App Store和Apple Events業(yè)務(wù)，直接向蘋果CEO庫克匯報。
調(diào)整后，管理App Store業(yè)務(wù)14年的費舍爾將于今年10月離開蘋果公司。App Store團(tuán)隊會被拆分成2個團(tuán)隊，一個團(tuán)隊負(fù)責(zé)監(jiān)管蘋果自己的應(yīng)用商店，另一個團(tuán)隊負(fù)責(zé)第三方應(yīng)用程序分發(fā)渠道的管理。
費舍爾在周三的一封郵件中向團(tuán)隊正式宣布了這一消息，他寫道：“在蘋果工作了21年后，我決定離開這家杰出的公司，這件事我已經(jīng)考慮了一段時間，而且我們也在重組團(tuán)隊，以更好地應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，現(xiàn)在是將接力棒交給團(tuán)隊中兩位杰出領(lǐng)導(dǎo)者的最佳時機(jī)?！?/p>
▲費舍爾的離職信（圖源：領(lǐng)英）
長期擔(dān)任高級總監(jiān)的卡爾森·奧利弗（Carson Oliver）將負(fù)責(zé)App Store團(tuán)隊的運營，而負(fù)責(zé)搜索和發(fā)現(xiàn)等App Store功能的總監(jiān)安妮·泰（Ann Thai）將領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)第三方應(yīng)用程序分發(fā)渠道的新團(tuán)隊。二人都將向席勒匯報。
▲左為卡爾森·奧利弗，右為安妮·泰（圖源：領(lǐng)英）
蘋果公司的發(fā)言人拒絕對此事發(fā)表評論。
二、監(jiān)管壓力增加，蘋果被迫調(diào)整
App Store是蘋果利潤最為豐厚的業(yè)務(wù)板塊之一。僅在2022年，App Store生態(tài)系統(tǒng)中的銷售額和支付金額就超過了1萬億美元。
蘋果稱其中90%左右是免傭金的，他們將從剩下的支付和銷售金額中抽取15%（開發(fā)者年收入少于100萬美元）或30%（開發(fā)者年收入高于100萬美元）的兩檔傭金。古爾曼稱，作為蘋果軟件服務(wù)部門的一部分，App Store業(yè)務(wù)每年大約能產(chǎn)生約200億美元的收入。
蘋果財報顯示，軟件服務(wù)部門的毛利率一直維持在70%左右，是蘋果毛利率最高的業(yè)務(wù)，而App Store是其中最重要的板塊。近年來，由于包括iPhone在內(nèi)的主要硬件產(chǎn)品的增長陷入停滯，服務(wù)對蘋果來說變得尤為重要。
過去幾年，蘋果的這塊業(yè)務(wù)一直面臨著來自開發(fā)商和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn)，本次調(diào)整或許是為了進(jìn)一步回應(yīng)相關(guān)問題。音樂軟件Spotify、游戲開發(fā)公司Epic Games都曾因“蘋果稅”與蘋果對鋪公堂。
2024年初，蘋果在歐盟的監(jiān)管壓力下大幅調(diào)整了其在歐盟國家的傭金比例，收取10%-17%不等的費用。他們還開始允許用戶從第三方應(yīng)用商店及開發(fā)者網(wǎng)站直接下載應(yīng)用。
▲Spotify曾起訴蘋果的反競爭行為
2024年3月，蘋果因App Store壟斷行為收到歐盟開出的18.4億歐天價罰單。然而，歐盟還是對蘋果做出的調(diào)整不滿，他們發(fā)現(xiàn)蘋果會用限制第三方支付渠道的方式來變相抽取傭金，抽取比例從12%-27%不等。
今年8月，蘋果不得不再次修改在歐盟地區(qū)的App Store規(guī)則，進(jìn)一步放松了對第三方支付的限制。
結(jié)語：App Store面臨全球挑戰(zhàn)，或?qū)⒂瓉砀嘧償?shù)
蘋果的App Store業(yè)務(wù)正在面臨前所未有的挑戰(zhàn)。今年5月，費舍爾以證人身份出席了與Epic Games的訴訟。今年8月，蘋果又傳出正在與騰訊談判第三方支付事宜。Meta創(chuàng)始人兼CEO扎克伯格近期也多次公開吐槽以App Store為代表的蘋果生態(tài)。
費舍爾在App Store問世后不久便開始管理這塊業(yè)務(wù)，并將其發(fā)展成蘋果最為核心的業(yè)務(wù)之一。目前，軟件服務(wù)是硬件之外蘋果的又一壓艙石。費舍爾的離開或許是蘋果對App Store進(jìn)一步調(diào)整的前兆。
來源：彭博社
