智東西（公眾號：zhidxcom）
作者 | 程茜
編輯 | 心緣
智東西4月26日報道，今天下午，AI獨角獸第四范式首次公開了其面向企業(yè)的大模型產(chǎn)品SageGPT（式說大模型），并且首次提出AIGS（AI-Generated Software）戰(zhàn)略，也就是以生成式AI重構(gòu)企業(yè)軟件。
第四范式創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官戴文淵現(xiàn)場拔網(wǎng)線測試了式說大模型在圖片理解、多輪對話、圖片代碼、生成代碼、邏輯推理上的能力。
除了這些通用大模型外，戴文淵認(rèn)為，在C端，用戶對于軟件的使用體驗已經(jīng)優(yōu)化的十分到位，但對于B端軟件來說，很多企業(yè)在報銷、申請辦公室等方面的軟件體驗很差，因此B端軟件的體驗有巨大的提升空間。
第四范式提出了AIGS戰(zhàn)略，并將式說定位為基于多模態(tài)大模型的新型開發(fā)平臺。他補充道，要做到AIGS，大模型需要具備Copilot（副駕艙）和思維鏈CoT（chain of thoughts，多步推理）的能力。
第四范式今天公開的已經(jīng)是式說的第三個版本，從今年2月開始，該公司就發(fā)布了具備生成語言能力的式說1.0，后續(xù)又推出加入文本、語音、圖像、表格、視頻等多模態(tài)輸入及輸出能力以及企業(yè)級Copilot能力的式說2.0。
一、寫代碼、文圖互生、“裝箱”難題均不在話下
首先是圖片理解能力，測試人員上傳了一張電視劇《狂飆》的劇照，式說不僅可以描述這張圖片的大致情況，還可以回答圖片中有幾個人、他們在做什么。
其次是圖片生成能力，測試人員讓式說“畫一張配色鮮艷的籃球鞋”，它還可以通過背景來突出“籃球”這一元素：
在代碼生成能力上，測試人員讓式說“請用VBA編寫一個求兩個數(shù)乘積的代碼”：
在CoT思維鏈能力中，測試人員告訴式說“我想研發(fā)一個萬億參數(shù)的生成式大語言模型，請告訴我解決這個問題的每一步”，它會將涉及到的基本步驟都羅列出來：
更為基本的聊天能力方面，測試人員讓它做個自我介紹，不過在第一句話上其生成的內(nèi)容出現(xiàn)了重復(fù)性詞語：
測試人員讓式說做一個旅游規(guī)劃，如“五一假期去硅谷旅游，有什么推薦的地方？”，式說羅列了幾大值得逛的景點：
寫作能力方面，式說可以“根據(jù)電影《流浪地球2》的情節(jié)，寫一個《流浪地球3》的劇本”，它還將前兩部的劇情梗概展現(xiàn)了出來：
在推理更為復(fù)雜的“裝箱”操作上，式說也快速、準(zhǔn)確的完成了任務(wù)，并且測試人員還能查看它的思考過程：
二、三個階段，要用生成式AI重構(gòu)企業(yè)軟件
除了具備這些通用能力外，第四范式還提出了AIGC時代的AIGS（AI-Generated Software）戰(zhàn)略，也就是以生成式AI重構(gòu)企業(yè)軟件。
戴文淵認(rèn)為，生成式AI可能先改造B端的軟件。他舉了一個關(guān)于二維碼的例子，二維碼支付在國內(nèi)已經(jīng)無處不在，但海外的二維碼支付并不普及，原因在于美國信用卡非常成熟，二維碼相較于信用卡的提升并不大，因此其替代性并不強。但國內(nèi)，二維碼支付帶來的體驗升級是從現(xiàn)金支付開始的，因此更為直觀。
同樣，生成式AI改造C端的軟件體驗不見得非常明顯，但對于B端菜單式的軟件，生成式AI可以將其轉(zhuǎn)化成更自然的交互方式。
例如，當(dāng)前的員工想要通過企業(yè)軟件預(yù)定會議室，他們需要找到這個時間段內(nèi)想用的辦公室，然后再去挑選沒有被占用的會議室。而經(jīng)過生成式AI改造后的范式AI助手，員工只需要和它說“查詢會議室：下午14點7樓空閑的會議室”，就能清晰看到當(dāng)前可用的會議室。
因此，AIGS還可以讓復(fù)雜的工作變得更加簡單，第四范式將AIGS的路徑總結(jié)為三個階段：
第一個是Copilot階段，用戶使用自然語言就可以讓Copilot調(diào)動不同的信息、數(shù)據(jù)、應(yīng)用，來完成指令。例如用戶想要把照片的亮度提升20%，不需要用戶拖到修圖軟件中，只需要通過自然語言來輸入進去。
第二個階段是Copilot+基于企業(yè)規(guī)則的“知識庫”。絕大多數(shù)用戶使用軟件都并不是使用單一功能，而是多個功能的集合，而AI可以參照這一相應(yīng)的規(guī)則來執(zhí)行指令。例如任務(wù)是“把這張照片p的好看一點”，式說就可以查詢“人像美化”知識庫后，依次調(diào)節(jié)圖片的亮度、對比度等。
第三個階段是Copilot+思維鏈，軟件系統(tǒng)的使用行為不斷被大模型學(xué)習(xí)，最終形成AI針對這個領(lǐng)域的思維鏈，AI就可以自動按照步驟完成“把照片處理得更好看”等任務(wù)。
除此以外，生成式AI對軟件的改造，不僅僅體現(xiàn)在體驗上，還體現(xiàn)在開發(fā)效率上。戴文淵說道，當(dāng)前的軟件開發(fā)，絕大多數(shù)都是以月計算時間，更復(fù)雜的軟件開發(fā)可能要以年計算。但生成式AI改造后的軟件開發(fā)，可以將這一時間維度縮短到以天計算。
他補充道，AIGC最重要的是將它的能力變成生產(chǎn)力工具，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此，第四范式將式說定義為一個軟件開發(fā)平臺，是基于大模型的新型開發(fā)平臺。
式說大模型的優(yōu)勢包括數(shù)據(jù)安全、成本可控的多模態(tài)大模型能力，內(nèi)容可信的知識庫能力，執(zhí)行可控、知錯能改的Copilot能力，以及能夠?qū)崿F(xiàn)多步推理、復(fù)雜任務(wù)拆分、形成數(shù)據(jù)飛輪的思維鏈能力。
第四范式正在快速迭代產(chǎn)品，基于AIGC的能力，幫助企業(yè)內(nèi)部軟件實現(xiàn)效果提升。據(jù)了解，目前，其產(chǎn)品已經(jīng)落地數(shù)十家頭部行業(yè)公司，覆蓋金融、醫(yī)療、能源、航空行業(yè)等。
三、四大能力積累，未來讓機器自己實驗找答案
第四范式在AIGC領(lǐng)域的布局分為四層，分別是底層的式說大模型，能力層的Copilot、知識庫、思維鏈CoT，平臺層的開發(fā)平臺，以及最后在金融、零售、醫(yī)療、制造行業(yè)的應(yīng)用。
第四范式主任科學(xué)家涂威威談道，他們想讓語言模型不只擁有能聊天、會畫畫的能力，而是要成為一個生產(chǎn)力工具。
在1.0階段，大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型存在知識過時、上下文長度受限的缺陷，第四范式基于Memory Augmentation的核心技術(shù)，能輔助大模型進行相應(yīng)推理，解決用戶的實際問題。
此外，這一技術(shù)不僅是將數(shù)據(jù)接進來，還能構(gòu)建一整套的反饋機制，來讓用戶越用越好。
2.0階段大模型的核心能力是知識庫結(jié)合Copilot，也就是讓機器具有一定的視覺、聽覺和執(zhí)行能力。
通過Plugin模式，大模型可以做一些科學(xué)計算， 讓其應(yīng)用到實際領(lǐng)域中去的時候，能針對每個領(lǐng)域具有專業(yè)的能力。
并且，2.0階段大模型主要是企業(yè)已有的操作規(guī)范，來讓機器模仿人并代替人執(zhí)行相關(guān)流程。
3.0階段就要機器做更多的事情，大模型擁有學(xué)習(xí)更多思維鏈的能力，可以復(fù)制、模仿、學(xué)習(xí)人的行為，甚至于模仿人的一系列動作來執(zhí)行更加復(fù)雜的任務(wù)。
涂威威談道，他們下一個階段的目標(biāo)就是讓機器對著任務(wù)的最終目標(biāo)去學(xué)習(xí)，而不是簡單復(fù)制人的步驟，而這往往需要機器去做實驗。
因此，為了降低機器的實驗成本，第四范式未來的方向就是利用大型語言模型，讓機器在虛擬環(huán)境中進行迭代，再應(yīng)用到實際環(huán)境中去，擁有可以解決更高層目標(biāo)的能力。
結(jié)語：B端企業(yè)軟件或成大模型應(yīng)用爆發(fā)點
OpenAI造就的ChatGPT的爆火，驗證了生成式AI產(chǎn)品的可行性，也提升了市場對于大模型的信心，但對于其商業(yè)化路徑的探索，更多還要依靠企業(yè)選擇的方向。
生成式AI的爆火很大程度來源于它對于人們生產(chǎn)效率的顛覆性提升，但對于企業(yè)來說，私域數(shù)據(jù)的安全性與如何快速應(yīng)用前沿技術(shù)同樣重要，就需要更專業(yè)的技術(shù)公司來為提供支持，找到前沿技術(shù)與數(shù)據(jù)安全保護的平衡點。
