智東西（公眾號：zhidxcom）
文 | 信儀
智東西11月13日報道，受疫情影響，今年上半年國內(nèi)清潔類服務(wù)機(jī)器人消費市場略有下滑。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，國內(nèi)掃地機(jī)器人市場線上零售額同比微降0.2%，自二季度開始，國內(nèi)掃地機(jī)器人市場便重回增長態(tài)勢，銷售額同比增長13.5%。
進(jìn)入三季度，由于電商節(jié)日的推動，掃地機(jī)器人的銷售有了更快的增長。以“雙十一”為例，很多消費者會在雙十一選擇購買家電等“大件”，而近年來掃地機(jī)器人等家用服務(wù)機(jī)器人也逐漸進(jìn)入了大量消費者的“剁手清單”。
作為掃地機(jī)器人行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，科沃斯在家用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的布局也在不斷擴(kuò)大。直至目前，科沃斯已經(jīng)推出了掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人、空氣凈化器機(jī)器人在內(nèi)的多款家用機(jī)器人解決方案，逐漸覆蓋不同的家庭領(lǐng)域，并在“雙十一”期間戰(zhàn)績頗優(yōu)。
▲科沃斯掃地機(jī)器人
一、 從“非必需”轉(zhuǎn)向“新標(biāo)配”
隨著消費升級和“宅經(jīng)濟(jì)”理念的興起，以及受疫情、技術(shù)升級等內(nèi)外在因素的變化影響，家用服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)開始普遍被消費者接受，人們越來越希望機(jī)器人能代替自己高效率地完成一些家務(wù)以“解放雙手”。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2020年第三季度國內(nèi)掃地機(jī)器人行業(yè)增速達(dá)到42.2%；與去年同期相比，今年1~9月京東上掃地機(jī)器人銷量更是同比增長了九成。
究其原因，其中最主要的一點是得益于掃地機(jī)器人技術(shù)的升級使它們脫離了“人工智障”的標(biāo)簽。類似掃地機(jī)器人“亂撞、漏掃、爬進(jìn)沙發(fā)鉆不出來”等讓家務(wù)量“不降反增”的情況逐漸減少，隨著掃地機(jī)器人“導(dǎo)航、清潔和避障”三大核心功能的升級，掃地機(jī)器人的工作效率逐漸提高。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，僅從2013到2018年這六年來，國內(nèi)掃地機(jī)器人市場銷售額就翻了10余倍，2019年銷量達(dá)到近600萬臺。2019年全年，掃地機(jī)器人的銷售額已經(jīng)占到了智能家電銷售總額的三成以上，并且銷量同比增速超過17%。
▲2014~2019年中國掃地機(jī)器人市場規(guī)模情況 來源：Euromonitor
盡管目前我國掃地機(jī)器人市場滲透率剛過5%，但隨著技術(shù)的升級和用戶體驗的提升，掃地機(jī)器人正在從“非必需品”轉(zhuǎn)向“家庭智能生活新標(biāo)配”。
與此同時，家用服務(wù)機(jī)器人也已不止局限于掃地機(jī)器人這樣一個單獨的品類。以科沃斯為例，這家家庭服務(wù)機(jī)器人公司在推出多款掃地機(jī)器人后又相繼推出了擦窗機(jī)器人和空氣凈化機(jī)器人，試圖打造一個多維度的家庭清潔解決方案，以推動現(xiàn)代生活逐漸邁向機(jī)器人時代。
據(jù)昨日科沃斯公開的雙十一戰(zhàn)績可以看到，在持續(xù)半個多月的“雙十一”中，科沃斯蟬聯(lián)天貓、京東、蘇寧三大平臺掃地機(jī)器人品類銷售冠軍，全渠道最終成交額超10.4億元，同比去年“雙十一”增長33%，覆蓋全國超45萬個家庭。
除了掃地機(jī)器人的表現(xiàn)依舊突出外，家用服務(wù)機(jī)器人新品類可能是這次科沃斯雙十一最大的亮點，空氣凈化機(jī)器人和擦窗機(jī)器人的銷售額首次突破了1億元，這對于科沃斯可以說是一個里程碑，因掃地機(jī)器人而被人們熟悉的科沃斯，成功在新的品類中站穩(wěn)腳跟，有機(jī)會被更多用戶認(rèn)識和了解。
▲科沃斯三大品類產(chǎn)品
從科沃斯對家用服務(wù)機(jī)器人的認(rèn)知來看，科沃斯以用戶需求出發(fā)來做產(chǎn)品，不止是想把家用服務(wù)機(jī)器人做成“機(jī)器人”，更想讓它們可以作為用戶的“家人”或“助手”，以減輕他們的生活負(fù)擔(dān)，讓用戶可以更好地享受生活的樂趣。
科沃斯商品的評價區(qū)幾乎都是消費者的好評：“地寶用了三四年了還沒壞，今年買了窗寶?！薄皫缀趺磕甓缡?，產(chǎn)品更新升級太快了?！薄?/p>
從這些評價中我們不僅能看出科沃斯在不斷升級產(chǎn)品以適應(yīng)消費者需求，更能看出家用機(jī)器人已經(jīng)在自然而然進(jìn)入到人們的生活中，人們也在不斷習(xí)慣它們的存在。
或許在未來，家用服務(wù)機(jī)器人有望像“洗衣機(jī)取代手洗”一樣幫助人們實現(xiàn)更多生活場景的自動化。
二、研發(fā)是底氣，效率是王道
在任何一個行業(yè)中，做到領(lǐng)先已經(jīng)不易，而領(lǐng)軍更難。面對美的、海爾等老牌家電廠商以及一些實力雄厚的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶占市場，科沃斯依舊能夠搶占近半數(shù)的市場份額，這與科沃斯的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新是分不開的。
▲2019年中國掃地機(jī)器人市場競爭格局情況 來源：頭豹研究院
數(shù)據(jù)顯示，科沃斯2019年的研發(fā)費用為2.773億元，同比增長35.2%，成為研發(fā)大年。而今年前三季度，科沃斯的研發(fā)費用已經(jīng)達(dá)到了2.15億元，同比增長10.09%，繼2018年前三季度同比增長68.16%、2019年前三季度同比增長30.27%后，連續(xù)第三年維持正增長并保持高位。
以科沃斯2020年旗艦掃地機(jī)器人地寶T8系列為例，在這次“雙十一”購物節(jié)中，它一舉拿下2000元以上高端掃地機(jī)器人價格段的銷量冠軍，獲得超過55%的市場占比。
而在產(chǎn)品技術(shù)上，已經(jīng)可以實現(xiàn)毫米級的物體精準(zhǔn)感知，能夠精確識別避讓各類電線甚至是很薄的雜志，能夠在房間內(nèi)準(zhǔn)確規(guī)劃路線并精準(zhǔn)建圖，還具有每分鐘480次的高頻強(qiáng)擦，清潔效率更高，續(xù)航能力更是能超過200分鐘。
▲每分鐘480次的高頻強(qiáng)擦
除了“招牌”掃地機(jī)器人，科沃斯“家用機(jī)器人家族”中還有另外兩個伙伴：擦窗機(jī)器人和空氣凈化機(jī)器人。
以科沃斯窗寶WINBOT 880為例，其配備的4重清潔系統(tǒng)使它擦窗更干凈，還有三種清潔模式配備方形機(jī)身適用于各種玻璃和鏡面的清潔。
除了擦洗功能外，“再也不怕掉了”或許是對擦窗機(jī)器人另一種形式的高評價。窗寶的強(qiáng)力吸附系統(tǒng)、邊框探測防跌落、主機(jī)安防系統(tǒng)都是對此需求配備的技術(shù)加持。
▲科沃斯擦窗機(jī)器人
科沃斯的空氣凈化機(jī)器人沁寶是“會行走的空氣凈化器”。以往的空氣凈化器只能覆蓋一定范圍內(nèi)的空氣潔凈，而移動凈化則能一次性覆蓋多個房間的空氣，做到一臺抵多臺；同時通過與空氣監(jiān)測儀的聯(lián)動，將整體凈化效率提升25%。
▲科沃斯空氣凈化機(jī)器人
此外，科沃斯還將運(yùn)用在掃地機(jī)器人上的dToF激光雷達(dá)導(dǎo)航技術(shù)及3D結(jié)構(gòu)光避障技術(shù)運(yùn)用到了沁寶空氣凈化機(jī)器人之上。
集中了科沃斯最強(qiáng)導(dǎo)航避障方案，又擁有業(yè)內(nèi)頂級除菌除醛除霾能力的沁寶，爆紅幾乎是必然的，在今年的“雙十一”，沁寶成交額同比增長11倍，也是天貓平臺單品銷售額最高的空凈類產(chǎn)品，給空凈市場帶來了久違的生機(jī)。
這三個品類成功的背后，都脫離不開“技術(shù)”和“創(chuàng)新”兩個詞，技術(shù)和創(chuàng)新給了產(chǎn)品走向市場的能力和底氣。
三、 家用工具“變身”機(jī)器人之路
吸塵器變身掃地機(jī)器人，玻璃擦變身擦窗機(jī)器人，空氣凈化器變身空氣凈化機(jī)器人……
家用服務(wù)機(jī)器人可能并不是從無到有的發(fā)明創(chuàng)造，而是基于服務(wù)家庭需求的工具的品類創(chuàng)新，作為在這一領(lǐng)域率先探索且取得一定成績的品牌，科沃斯可以說對此深有體會。
讓掃把“自己動”，給凈化器加上輪子和導(dǎo)航，小家電和日用品逐漸機(jī)器人化，家用服務(wù)機(jī)器人的標(biāo)簽也才因此成立。在我看來，家用機(jī)器人品類的逐漸完善為新時代的人們提供了一種全新的生活方式，人們可以不用動手就可以隨時享受潔凈的地面以及清新的空氣。
除了這些相對“小件”的日用品，以機(jī)械臂為主體的自動咖啡機(jī)和自動廚房，以足式機(jī)器人為載體的“家庭管家”也在逐漸進(jìn)入家庭，成為家庭“智能標(biāo)配”的一部分。
盡管讓這些大件小件的產(chǎn)品一下子出現(xiàn)在家中還有點“違和”，但這一場景在廠商們的努力研發(fā)升級下已經(jīng)逐漸從想象落實到可能。
結(jié)語：家用服務(wù)機(jī)器人時代將至
從研發(fā)到落地再到使用體驗，科沃斯全系家用機(jī)器人都從實際上為成為“家庭智能生活新標(biāo)配”努力。
而覆蓋到整個行業(yè)，小到掃地機(jī)器人，大到整個廚房，機(jī)器人踏入家門成為“管家”的畫作正在逐漸完整。
