智東西（公眾號：zhidxcom）
文 | Lina

上周四，在聯(lián)想2019年Tech World年度科技大會的第一天行業(yè)智能日上，聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶、聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁兼CTO芮勇等聯(lián)想核心高管分享了過去一年間聯(lián)想在人工智能、SIoT、智能制造等領(lǐng)域的進(jìn)展。

上午的主論壇結(jié)束后，智東西與少數(shù)媒體一起對聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁兼CTO芮勇進(jìn)行了采訪。芮勇告訴智東西，在零部件備貨預(yù)測方面，過去一年半之內(nèi)，聯(lián)想研究院的機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)已經(jīng)比人類專家備件預(yù)估的準(zhǔn)確率超過了7%。

一、人機(jī)大戰(zhàn)，AI再次戰(zhàn)勝人類

2017年3月，芮勇帶隊(duì)成立了聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部的第一個(gè)人工智能實(shí)驗(yàn)室。芮勇說，當(dāng)前，人工智能實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)成為聯(lián)想內(nèi)部的第二大實(shí)驗(yàn)室。

在上午的演講中，芮勇介紹了在聯(lián)想合肥聯(lián)寶工廠第二車間中，聯(lián)想的AI系統(tǒng)為PC生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn)排期，使得完成訂單數(shù)、生產(chǎn)機(jī)器數(shù)、交期準(zhǔn)確率、產(chǎn)能利用率都大大超過了有著十幾年排產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的老師傅。（工廠里辦AI大戰(zhàn)，用SIoT為麥當(dāng)勞節(jié)能，聯(lián)想TechWorld干貨來了！）

芮勇告訴智東西，除了AI系統(tǒng)工廠排產(chǎn)外，聯(lián)想內(nèi)部還用AI系統(tǒng)在多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了效率優(yōu)化。

比如，在東南亞地區(qū)設(shè)備維修零部件備貨問題上，聯(lián)想的AI系統(tǒng)同樣跟有著多年經(jīng)驗(yàn)的備件預(yù)估工程師進(jìn)行了“人機(jī)大戰(zhàn)”。

當(dāng)時(shí)，AI與工程師的預(yù)估曲線差別很大，AI預(yù)估的故障率高很多。

三個(gè)月后，當(dāng)東南亞進(jìn)入雨季時(shí)，事實(shí)證明AI是正確的。因?yàn)橛昙境睗?，電子設(shè)備故障的概率高了很多，AI將這個(gè)影響因素也考慮在內(nèi)了。

通過集成學(xué)習(xí)（Ensemble Learning），聯(lián)想把把多種機(jī)器學(xué)習(xí)的模型進(jìn)行了組合，用不同的權(quán)重實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)，形成了對于備件結(jié)果的更準(zhǔn)確的預(yù)估。

芮勇告訴智東西，在過去一年半之內(nèi)，機(jī)器學(xué)習(xí)已經(jīng)比人類專家備件預(yù)估的準(zhǔn)確率超過了7%。

不過，由于不少AI優(yōu)化項(xiàng)目還在持續(xù)進(jìn)展當(dāng)中，芮勇表示暫時(shí)還沒有AI為聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部節(jié)省資源的具體數(shù)據(jù)。

同時(shí)，芮勇還告訴智東西，當(dāng)前深度學(xué)習(xí)算法的不可解釋性會成為下一步深度學(xué)習(xí)落地應(yīng)用的一個(gè)瓶頸，比如在醫(yī)療、安全等領(lǐng)域，不可解釋性會讓安全風(fēng)險(xiǎn)提升，企業(yè)在采用AI得出的結(jié)論時(shí)會考慮黑盒的風(fēng)險(xiǎn)因素。

二、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)難以出現(xiàn)贏家通吃

芮勇說，在聯(lián)想的3S戰(zhàn)略中，最重要的就是Smart Vehicles智能行業(yè)戰(zhàn)略。聯(lián)想會去找到自己真正能了解的行業(yè)進(jìn)行智能化推進(jìn)，比如智能制造、智慧教育、新零售等等。

當(dāng)前，“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”“互聯(lián)網(wǎng)下半場開啟”等概念已經(jīng)被越來越多的業(yè)內(nèi)玩家認(rèn)可?！盎ヂ?lián)網(wǎng)下半場如果做對了，（市場）可能比上半場（消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)）還要大?！?/p>

想要做好產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來，技術(shù)儲備、互聯(lián)網(wǎng)意識、對于垂直行業(yè)痛點(diǎn)的深入了解這幾大要素缺一不可。芮勇認(rèn)為，當(dāng)前還沒有哪家企業(yè)能夠完整具備這幾大能力，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)早期，考驗(yàn)的是玩家們誰對行業(yè)痛點(diǎn)理解得最深、誰的動作最快。

當(dāng)前，無論是To B企業(yè)還是BAT等消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都紛紛想要進(jìn)軍To B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域——聯(lián)想也不例外。

不過，與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)不同的是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可能比較難以形成BAT這類“贏家通吃”的寡頭局面。因?yàn)閷τ赥o C業(yè)務(wù)來說，人與人之間的需求差別不算太大；但是對于To B業(yè)務(wù)來說，時(shí)常會出現(xiàn)“隔行如隔山”的情況。

芮勇認(rèn)為，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，未來可能會在不同行業(yè)中出現(xiàn)寡頭玩家，但是跨行業(yè)出現(xiàn)贏家通吃的情況比較難。

三、聯(lián)想的轉(zhuǎn)型

芮勇說，在過去三年間，聯(lián)想最大的變化就是從一間純硬件企業(yè)變成一間硬件+軟件+服務(wù)的端到端解決方案商。

芮勇說，“我們在轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，每次轉(zhuǎn)型都非常痛苦。今天Tech World上展示的內(nèi)容，都是聯(lián)想在過去三年中咬緊牙關(guān)轉(zhuǎn)型的過程中慢慢積累的成果?！?/p>

下一步，聯(lián)想將進(jìn)一步引入對軟件、對服務(wù)的了解，使得聯(lián)想本身強(qiáng)大的硬件優(yōu)勢能夠與另外兩者結(jié)合，成為優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)端到端解決方案商。