智東西（公眾號(hào)：zhidxcom）
文 | 季瑜生
智東西7月31日消息，今日下午，“多維賦能×開(kāi)放共贏”云知聲AI機(jī)器人系統(tǒng)KEROS2.0發(fā)布會(huì)在深圳舉行。
會(huì)上，云知聲發(fā)布了其面向兒童智能教育市場(chǎng)的系統(tǒng)級(jí)解決方案KEROS2.0，以及聰聰AI陪伴教育機(jī)器人。此外云知聲副總裁康恒博士還向我們解讀了AI教育機(jī)器人產(chǎn)業(yè)當(dāng)前所面臨的主要瓶頸與發(fā)展現(xiàn)狀。
據(jù)康恒博士表示，在經(jīng)歷了兩年多的發(fā)展之后，我國(guó)的早教機(jī)器人市場(chǎng)已經(jīng)從2017年的起步階段，到2018年上半年的爆火再到2018年下半年的突然遇冷，經(jīng)歷了過(guò)山車(chē)式的市場(chǎng)發(fā)展周期。
因此，在目前階段，市場(chǎng)更需要的是更專業(yè)、更開(kāi)放的AI系統(tǒng)，以及更高價(jià)值的產(chǎn)品和內(nèi)容變現(xiàn)模式。通過(guò)發(fā)布KEROS2.0，云知聲將通過(guò)全面升級(jí)功能與價(jià)值、全面開(kāi)放解決方案能力、深入教育能力、深入挖掘用戶流量的商業(yè)價(jià)值四大方式，以及全棧的AI技術(shù)與完整的商業(yè)閉環(huán)來(lái)精準(zhǔn)的切入這個(gè)B2B2C的市場(chǎng)。
此外，對(duì)于云知聲最新發(fā)布的AI教育機(jī)器人聰聰，康恒表示其作用更多類(lèi)似谷歌的安卓系統(tǒng)的Pixel手機(jī)，是為下游的客戶提供一個(gè)模板式的產(chǎn)品。
一、KEROS2.0發(fā)布：技術(shù)、商業(yè)模式雙升級(jí)，打造差異化解決方案
今天的大會(huì)上，云知聲重磅推出了其面向兒童智能教育市場(chǎng)的系統(tǒng)級(jí)解決方案KEROS 2.0。
那么什么是KEROS？據(jù)云知聲表示，“KEROS，是一款由云知聲自主研發(fā)，面向AI教育機(jī)器人市場(chǎng)的開(kāi)放的智能教育機(jī)器人生態(tài)系統(tǒng)?！?/p>
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，KEROS可以理解為云知聲為教育機(jī)器人市場(chǎng)提供的一套完整的軟件層面解決方案，主要由云端開(kāi)放平臺(tái)，機(jī)器人OS，家長(zhǎng)端App三部分組成。
其中，云端開(kāi)放平臺(tái)部分，主要面向行業(yè)方案商、品牌商以及渠道商等更下游的B端企業(yè)提供的是產(chǎn)品管理，數(shù)據(jù)分析，技能創(chuàng)作，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，付費(fèi)對(duì)賬系統(tǒng)等核心能力。
機(jī)器人OS則主要整合云知聲AI語(yǔ)音，AI視覺(jué)等整套交互能力，支持搭載硬件模組及便于定制開(kāi)發(fā)的SDK套件。
最后則是家長(zhǎng)端App，包含了機(jī)器人配套管理軟件，主要面向家長(zhǎng)，可以提供充足的內(nèi)容以及功能展示位。
也就是說(shuō)，KEROS在產(chǎn)業(yè)鏈條之中，承擔(dān)的是一個(gè)提供核心技術(shù)的B2B2C的角色。向上一層，云知聲KEROS2.0整合的是多媒體資源、教育課程、IP內(nèi)容等內(nèi)容服務(wù)商，以及技能發(fā)行商、教育功能提供商、開(kāi)發(fā)者等技能服務(wù)提供商的能力，向下KEROS對(duì)接的是行業(yè)方案商、品牌商以及渠道商等更下游的B端企業(yè)。
而此次最新發(fā)布的2.0版本相較于2018年發(fā)布KEROS1.0而言，主要在核心能力、商業(yè)閉環(huán)模式、場(chǎng)景和解決方案生態(tài)三大方面進(jìn)行了重大升級(jí)。
首先是核心能力方面，云知聲產(chǎn)品總監(jiān)周海表示KEROS2.0的語(yǔ)音、視覺(jué)、觸控AI交互能力全面升級(jí)，可以提供語(yǔ)言測(cè)評(píng)、語(yǔ)音合成、情感識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別等更多方面能力。
KEROS 2.0支持將音頻、視頻、文字、圖片、書(shū)籍、物體等各類(lèi)載體轉(zhuǎn)化為AI內(nèi)容，如常見(jiàn)的卡片識(shí)別、物體識(shí)別等。另一方面，KEROS 2.0 還將進(jìn)一步開(kāi)放AI語(yǔ)音、AI評(píng)測(cè)、AI視覺(jué)等技術(shù)，將內(nèi)容與 AI 技術(shù)打通，幫助合作伙伴打造有趣的多模態(tài)互動(dòng)內(nèi)容。
商業(yè)閉環(huán)模式方面，云知聲項(xiàng)目總監(jiān)宋琪表示，KEROS 2.0將聚焦內(nèi)容服務(wù)提供商、行業(yè)方案商、終端用戶痛點(diǎn)，面向合作伙伴開(kāi)放技能開(kāi)放平臺(tái)、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)開(kāi)放平臺(tái)、設(shè)備開(kāi)放平臺(tái)。
內(nèi)容開(kāi)發(fā)者和生態(tài)合作伙伴，均可通過(guò)內(nèi)容變現(xiàn)。KEROS 2.0為生態(tài)合作伙伴提供支付及對(duì)賬系統(tǒng)，支持toB采購(gòu)付費(fèi)、toC 增值付費(fèi)兩種模式。同時(shí)，KEROS 2.0還將一并為合作伙伴提供運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)工具，具備完善的內(nèi)容管理、定價(jià)、推薦策略，能夠?qū)?yōu)質(zhì)內(nèi)容和功能快速發(fā)布觸達(dá)用戶，取得營(yíng)收。
在場(chǎng)景和解決方案方面，KEROS 2.0可以提供全面開(kāi)放解決方案能力，以幫助上下游合作伙伴完成體驗(yàn)差異化與產(chǎn)品品牌化升級(jí)。
針對(duì)注重品牌營(yíng)銷(xiāo)的客戶，KEROS 2.0可以提供不同定位的Turnkey解決方案，覆蓋有屏、無(wú)屏、攝像頭、舵機(jī)等多種產(chǎn)品形態(tài)，并提供包括兒童學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)關(guān)懷、內(nèi)容點(diǎn)播、知識(shí)查詢、家庭圈子等在內(nèi)的超過(guò)50個(gè)獨(dú)立功能；針對(duì)方案商類(lèi)伙伴，提供便于二次開(kāi)發(fā)的機(jī)器人SDK開(kāi)發(fā)套件，覆蓋包括RTOS、Linux、Android等主流操作系統(tǒng)。
二、聰聰AI陪伴教育機(jī)器人：基于KEROS2.0的產(chǎn)品樣本
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，云知聲還發(fā)布了聰聰AI陪伴教育機(jī)器人。據(jù)介紹，聰聰是首款搭載KEROS 2.0的多模態(tài)AI教育機(jī)器人，是 KEROS 2.0 能力的集中體現(xiàn)。
硬件方面，聰聰搭載7寸高清防藍(lán)光觸摸屏，T型4mic陣列，支持360°聲源定位+5M遠(yuǎn)場(chǎng)拾音，產(chǎn)品內(nèi)置大光圈廣角攝像頭、光感、距離光感器、重力傳感器，以及350°高精度舵機(jī)。
另外，聰聰還支持聲紋+人臉認(rèn)主、聲源定位+人臉跟隨、情感化表情，讓人機(jī)交互體驗(yàn)更加個(gè)性化、人性化。
在AI教育學(xué)習(xí)功能方面，聰聰不僅能夠進(jìn)行圖像環(huán)境識(shí)別分析，還支持讀書(shū)互動(dòng)、識(shí)物互動(dòng)、口語(yǔ)學(xué)習(xí)等，并內(nèi)置了豐富的AI教育內(nèi)容，讓學(xué)習(xí)過(guò)程更加有趣、有效率。此外，聰聰還支持音視頻通話、遠(yuǎn)程設(shè)備管理、DLNA大屏互動(dòng)等。
最后，云知聲表示，聰聰AI陪伴教育機(jī)器人售價(jià)1599元，將于不久后開(kāi)放售賣(mài)。
而對(duì)于發(fā)布此款機(jī)器人的意義，在隨后的采訪中，康恒告訴我們，其作用更多是在于給業(yè)界做一個(gè)打樣，就類(lèi)似谷歌基于安卓系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的Pixel手機(jī)一樣，基于KEROS 2.0開(kāi)發(fā)部署的產(chǎn)品，最基礎(chǔ)的形態(tài)與功能就是如此。
三、從爆火到快速跌落，教育機(jī)器人邁入內(nèi)容為王的時(shí)代
回顧教育機(jī)器人發(fā)展的歷史，康恒表示，整個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了從2017年的起步階段，到2018年上半年的爆火再到2018年下半年的突然遇冷，經(jīng)歷了快速的過(guò)山車(chē)式的市場(chǎng)發(fā)展周期，但是整體而言市場(chǎng)仍舊處于早期階段。
對(duì)此，他表示，之所以出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)檫@一階段之中，大量低端、同質(zhì)化產(chǎn)品的涌入讓市場(chǎng)的價(jià)格及利潤(rùn)體系受到了巨大沖擊，整體的市場(chǎng)存在著產(chǎn)品價(jià)值存疑、產(chǎn)品同質(zhì)化、創(chuàng)新能力偏弱三大方面的局限與問(wèn)題。
首先是產(chǎn)品價(jià)值方面，究竟是陪伴、教育還是娛樂(lè)，或者三種兼有，市場(chǎng)很多產(chǎn)品對(duì)此并未思考清楚。在定位產(chǎn)品時(shí)，有人稱其為“AI陪伴機(jī)器人”，有人稱其為“故事機(jī)”，另外還有客戶對(duì)產(chǎn)品的期待是能夠幫幫助學(xué)生解決教育的問(wèn)題，幫助家長(zhǎng)解決輔導(dǎo)孩子寫(xiě)作業(yè)的問(wèn)題。對(duì)此，當(dāng)前許多產(chǎn)品還沒(méi)有一個(gè)明確的標(biāo)簽、定位、聚焦點(diǎn)，這是產(chǎn)品最核心的問(wèn)題。
第二，市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重?？岛惚硎?，一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭非常全面把OS以免費(fèi)的、無(wú)差別的形式提供給每個(gè)方案商，讓這個(gè)市場(chǎng)的研發(fā)、資金、品牌、渠道準(zhǔn)入門(mén)檻大幅度降低。
同質(zhì)化的直接結(jié)果就是缺乏創(chuàng)新，進(jìn)一步玩家只能降價(jià)，犧牲利潤(rùn)，僅僅維持產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)工人的工資，而且這個(gè)同質(zhì)化不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品形態(tài)的同質(zhì)化，也體現(xiàn)在市場(chǎng)渠道的同質(zhì)化。
但是，人工智能和硬件結(jié)合的產(chǎn)品在市場(chǎng)上到底有沒(méi)有價(jià)值？康恒的回答是肯定的。
那么教育機(jī)器人，價(jià)值體現(xiàn)在什么地方？可以總結(jié)為兩點(diǎn)，首先最終消費(fèi)者，包括兒童、家長(zhǎng)在適齡的情況下，其實(shí)是非常認(rèn)可這樣的產(chǎn)品的。其次，盡管深圳這些產(chǎn)品已經(jīng)泛濫，但是在除此之外很多的三四線城市，甚至包括一二線城市仍然有大量的用戶和家庭沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這個(gè)東西，也就是說(shuō)這類(lèi)產(chǎn)品沒(méi)有真正到達(dá)用戶層面，覆蓋率還是偏低的。
那么針對(duì)這種市場(chǎng)存在需求，但是產(chǎn)品高度同質(zhì)化缺乏創(chuàng)新力的情況下，如何破局？
康恒認(rèn)為，深入產(chǎn)業(yè)需求端，從價(jià)值和功能上對(duì)兒童機(jī)器人產(chǎn)生的創(chuàng)新，以全面開(kāi)放的方式服務(wù)好產(chǎn)品在當(dāng)前出現(xiàn)新的趨勢(shì)，碎片化、產(chǎn)品形態(tài)聚焦，提供深入做教育能力，為教育工作者提供一個(gè)平臺(tái)和工具，會(huì)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大方向。
進(jìn)入2019年，標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器人形態(tài)的產(chǎn)品將風(fēng)光不再，行業(yè)將呈現(xiàn)出產(chǎn)品形態(tài)多樣化、碎片化的趨勢(shì)，產(chǎn)品的教育屬性開(kāi)始趨于實(shí)質(zhì)化。因此，行業(yè)需要更專業(yè)、更開(kāi)放的AI系統(tǒng)，以及更高價(jià)值的產(chǎn)品和內(nèi)容變現(xiàn)模式。
就云知聲自身來(lái)說(shuō)，云知聲KEROS系統(tǒng)從2018年發(fā)布1.0版本至今，已擁有包括金鷹卡通、未來(lái)小七、康力優(yōu)藍(lán)、巴巴騰、小桔燈、貝樂(lè)虎等多家行業(yè)標(biāo)桿合作伙伴，使用KEROS 1.0系統(tǒng)的機(jī)器人品牌已達(dá)50余款，觸達(dá)用戶超過(guò)600萬(wàn)，總交互調(diào)用量超過(guò)70億次。
內(nèi)容方面，云知聲則接入了包括蜻蜓FM、酷我音樂(lè)、芒果TV等一眾優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容合作伙伴。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，云知聲還邀請(qǐng)了編程貓、蜻蜓FM、國(guó)美智能、小先科技等多位上下游合作伙伴，從產(chǎn)業(yè)的角度分享兒童智能產(chǎn)業(yè)升級(jí)的經(jīng)驗(yàn)及最新進(jìn)展。
編程貓合伙人/產(chǎn)品總監(jiān)馬子超指出，人工智能時(shí)代催生出少兒編程教育，而好的編程教育關(guān)鍵是好工具、好老師、好課程。編程貓通過(guò)更適合少兒使用的編程工具，根據(jù)不同年齡階段的特點(diǎn)來(lái)設(shè)置課程，再通過(guò)AI雙師賦能，解決了教學(xué)內(nèi)容缺失、師資匱乏諸多行業(yè)難題，進(jìn)而推動(dòng)編程教育的發(fā)展。
蜻蜓FM兒童及有聲書(shū)總經(jīng)理兼運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人陳強(qiáng)則指出，從內(nèi)容的角度看，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容稀缺依然是行業(yè)痛點(diǎn)。為此，蜻蜓FM推出了“KID INSIDE”兒童智能硬件生態(tài)內(nèi)容服務(wù)方案，從兒童優(yōu)質(zhì)音頻內(nèi)容入手，從音頻內(nèi)容引入、生態(tài)技術(shù)服務(wù)、生態(tài)運(yùn)營(yíng)和音頻內(nèi)容策劃四個(gè)維度，用一站式內(nèi)容服務(wù)方案助力生態(tài)合作伙伴實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)。
國(guó)美智能科技公司智能家居產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理劉巖指出，智慧教育市場(chǎng)規(guī)模大、增速快，在校內(nèi)、外教育的基礎(chǔ)上，家庭教育也將產(chǎn)生新的需求，從而帶動(dòng)家庭教育機(jī)器人的需求和發(fā)展。國(guó)美智能將秉承開(kāi)放、共享的心態(tài)，與云知聲展開(kāi)產(chǎn)品合作+技術(shù)賦能的合作，推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展。
小先科技CEO張意指出，目前早教機(jī)器人大多只是簡(jiǎn)單功能的堆積，缺少場(chǎng)景化的內(nèi)容交互以及對(duì)產(chǎn)品的深度理解。未來(lái)，行業(yè)將呈現(xiàn)幾大趨勢(shì)：全功能語(yǔ)音耦合、具備專業(yè)教育資源的教育屬性強(qiáng)化、注重興趣培養(yǎng)的兒童啟蒙、智能化場(chǎng)景的智慧應(yīng)用、量身打造的深度化定制。
結(jié)語(yǔ)：教育機(jī)器人市場(chǎng)進(jìn)入紅海階段，商業(yè)閉環(huán)成為當(dāng)前的行業(yè)重點(diǎn)
當(dāng)走過(guò)兩年多的發(fā)展，在教育機(jī)器人行業(yè)，我們不難發(fā)現(xiàn)，2019年已經(jīng)成為了行業(yè)廝殺淘汰的重要一年。
單純的比拼技術(shù)上的識(shí)別精準(zhǔn)度、拾音效果等方面，大小企業(yè)們之間，彼此的差距已經(jīng)寥寥無(wú)幾，于用戶層面的感知而言，幾乎微不可聞。
也因此，行業(yè)講更加需要一個(gè)完整的包含了技術(shù)、內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)、支付等多方位于一體的商業(yè)閉環(huán)的出現(xiàn)。一方面，完整的定制開(kāi)發(fā)能力以及商業(yè)營(yíng)收能力，大大降低了下游客戶二次開(kāi)發(fā)的難度以及成本，另一方面，綜合且定制化的產(chǎn)品內(nèi)容，對(duì)于優(yōu)秀創(chuàng)作也提供的精準(zhǔn)的展示。同時(shí)也大大增加了產(chǎn)品的附加值所在。
在這樣的產(chǎn)業(yè)背景之下，諸如云知聲等企業(yè)深耕其中，將自身的AI能力與產(chǎn)業(yè)的痛點(diǎn)進(jìn)行更好的針對(duì)性解決，與此同時(shí)又跳脫了單純的API接口等模式，打造了高附加值的商業(yè)閉環(huán)，以及完整的軟件解決方案，在當(dāng)前紅海階段的市場(chǎng)之中，成為代表性的存在。
