智東西（公眾號(hào)：zhidxcom）
文 | Lina
作為人工智能技術(shù)的關(guān)鍵落地場(chǎng)景之一，AI技術(shù)平臺(tái)在近年間幾乎成了“當(dāng)紅炸子雞”，廣受國(guó)內(nèi)外各大科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭追捧，這廂是谷歌/亞馬遜拼得眼紅刀熱，那廂是百度/阿里/小米群雄混戰(zhàn)，烽煙四起。
而在前不久剛結(jié)束的2018騰訊全球合作伙伴大會(huì)上，騰訊也為這場(chǎng)AI紅海添上了一把干柴。
在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，騰訊智能平臺(tái)產(chǎn)品副總裁李學(xué)朝不僅宣布將“騰訊叮當(dāng)”品牌升級(jí)為“騰訊云叮當(dāng)”，還推出了設(shè)備和技能兩大開放平臺(tái)，讓騰訊的AI能力能夠通過這兩大開放平臺(tái)賦能產(chǎn)業(yè)，幫助合作伙伴的智能產(chǎn)品快速落地。
會(huì)后，智東西也和騰訊智能平臺(tái)產(chǎn)品副總裁李學(xué)朝進(jìn)行了一場(chǎng)獨(dú)家專訪，深入探究了騰訊云叮當(dāng)?shù)钠放粕?jí)背后的邏輯與原因，更從音箱、電視、車載、機(jī)器人等幾大落地案例中，找到了在這篇AI助手紅海大戰(zhàn)中的差異化打法。
一、推出兩大開放平臺(tái)，騰訊叮當(dāng)升級(jí)上“云”
2018年是騰訊成立的20周年，在一個(gè)月前，騰訊剛剛宣布進(jìn)行集團(tuán)組織架構(gòu)大調(diào)整，新增云與智慧產(chǎn)業(yè)、平臺(tái)與內(nèi)容2大事業(yè)群組。
在這場(chǎng)組織架構(gòu)調(diào)整當(dāng)中，騰訊智能平臺(tái)產(chǎn)品部也被重新劃分入云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）中，開始與騰訊云等部門深入合作。
相對(duì)應(yīng)的，騰訊AI助手“騰訊叮當(dāng)”也升級(jí)上云，成為了“騰訊云叮當(dāng)”。李學(xué)朝告訴智東西，騰訊云叮當(dāng)升級(jí)之后，將不僅能夠?yàn)橛脩籼峁┱Z音、語義、圖像等AI助手全棧能力，還能提供音樂、視頻、技能等各種資源與服務(wù)。
此外，騰訊云叮當(dāng)也正式推出了兩大開放平臺(tái)，分別是設(shè)備開放平臺(tái)，以及技能開放平臺(tái)。
設(shè)備開放平臺(tái)面向設(shè)備廠商打造，讓廠商的音箱、電視、機(jī)器人等都能夠“智能”起來，通過快速接入騰訊云叮當(dāng)?shù)?00多項(xiàng)AI語音技能，廠商不僅能夠打造自己的智能硬件，還能調(diào)用來自QQ音樂、騰訊視頻、騰訊翻譯、王者榮耀、彩云科技、蜻蜓FM、口袋故事等多種騰訊系資源。
技能開放平臺(tái)則反過來，面向內(nèi)容服務(wù)廠商及開發(fā)者打造，不僅能夠讓開發(fā)者將自己開發(fā)的技能快速接入平臺(tái)，而且可以獲得平臺(tái)提供渠道獲得的付費(fèi)應(yīng)用分成；此外，騰訊還會(huì)提供開發(fā)者線下沙龍和技能扶持。
李學(xué)朝告訴智東西，目前騰訊智能平臺(tái)產(chǎn)品部有大約幾百人，在北京、深圳、成都、武漢都設(shè)有據(jù)點(diǎn)，可以快速響應(yīng)不同地區(qū)的客戶需求。
二、落地為王，打造AI標(biāo)桿落地場(chǎng)景
根據(jù)李學(xué)朝介紹，目前騰訊云叮當(dāng)有幾個(gè)標(biāo)桿性的落地場(chǎng)景，比如音箱、電視、車載、機(jī)器人、可穿戴等。
在智能音箱領(lǐng)域，騰訊云叮當(dāng)已經(jīng)和貓王收音機(jī)、小鳥音箱、古古美美GGMM音箱等客戶合作，聯(lián)合打造了數(shù)款智能音箱，并推出了智能音箱解決方案。
在智能電視等智能家居領(lǐng)域，目前不僅海信全品類智能電視都已經(jīng)搭載了騰訊云叮當(dāng)AI助手，騰訊還與長(zhǎng)虹、創(chuàng)維等廠商合作，推出了專注于智能家居的相關(guān)產(chǎn)品。
而在車載智能方面——這個(gè)眾人瞄準(zhǔn)的大蛋糕——李學(xué)朝告訴智東西，騰訊云叮當(dāng)通過騰訊車聯(lián)解決方案，已經(jīng)和15家車企合作，其AI能力搭載在了45款量產(chǎn)車上。
此外，在騰訊合作伙伴大會(huì)上，優(yōu)必選COO王汝林也上臺(tái)介紹了如何與騰訊合作打造“悟空”兒童陪伴機(jī)器人的過程。李學(xué)朝說，機(jī)器人是個(gè)值得探索的新方向，AI能提供更好的用戶互動(dòng)，讓機(jī)器人更溫暖。
三、聯(lián)合行業(yè)伙伴，以C端經(jīng)驗(yàn)反哺平臺(tái)
正如前文提到的，這幾年間AI技術(shù)平臺(tái)在已經(jīng)成了“當(dāng)紅炸子雞”，廣受國(guó)內(nèi)外各大科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭追捧。目前各個(gè)公司都在進(jìn)行AI+行業(yè)的嘗試，然而不可避免的是，這些行業(yè)非常容易步入同質(zhì)化的紅海賽道。
智能音箱、智能電視、智能車載、機(jī)器人等等，都已然是十分擁擠的戰(zhàn)場(chǎng)，AI領(lǐng)域的大中小玩家集體混戰(zhàn)，每個(gè)人都需要找到自己的差異化打法。
而李學(xué)朝認(rèn)為，騰訊智能平臺(tái)產(chǎn)品部有自己獨(dú)特的幾大優(yōu)勢(shì)：
1、騰訊云叮當(dāng)平臺(tái)擁有全棧AI能力，能讓用戶的智能產(chǎn)品能更簡(jiǎn)單、更快速地落地，而且平臺(tái)擁有多種開發(fā)方案與模板允許開發(fā)者自由選擇，快速接入；
2、騰訊智能平臺(tái)產(chǎn)品部門依托著騰訊這一大平臺(tái)，能夠獲得QQ音樂、騰訊視頻等海量C端內(nèi)容資源的加持，這是其他平臺(tái)都難以具備的優(yōu)勢(shì)；
3、騰訊云叮當(dāng)平臺(tái)不僅靠騰訊自己的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)打造，他們還會(huì)借助合作伙伴對(duì)的行業(yè)理解、在行業(yè)里的積累，以這些能力反哺騰訊云叮當(dāng)，以找到更精準(zhǔn)的AI行業(yè)突破口；
4、與此同時(shí)，騰訊還有著豐富的C端經(jīng)驗(yàn)，這種經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃岒v訊更好地理解用戶需求，打造更適合的用戶產(chǎn)品。
結(jié)語：在AI同質(zhì)化紅海中，找準(zhǔn)行業(yè)需求才能真正落地
在騰訊全面轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)下，騰訊內(nèi)部的各個(gè)部門也都積極活躍了起來，紛紛推出相應(yīng)的AI產(chǎn)品或行業(yè)解決方案。
如今AI技術(shù)逐漸步入同質(zhì)化紅海戰(zhàn)爭(zhēng)，各個(gè)公司都在試水不同的AI+行業(yè)，落地成了當(dāng)下的重中之重。而AI作為一項(xiàng)技術(shù)，需要使用者找準(zhǔn)行業(yè)需求，解決行業(yè)痛點(diǎn)，才能迎來真正的大規(guī)模AI落地。
